Politique de confidentialité

ob-audio.com
Olivier Bourassa - Mathieu Picard

Type de site : Service à la clientèle

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L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site ob-audio.com des données personnelles que nous recueillons ainsi que de leur utilisation. 

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OB Audio se conforme strictement à la loi 25 du Québec et aux lois canadiennes en matière de protection des données personnelles. 

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Pour les résidents de l’UE, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est la loi applicable qui régit ce document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance. 

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Pour les résidents de l’État de Californie aux États-Unis, le California Consumer Privacy Act (CCPA) est la loi applicable qui régit ce document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le CCPA, les règles du CCPA auront préséance. 

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Cette politique de confidentialité détaille également notre engagement et les mesures prises pour garantir la sécurité de vos informations personnelles : 

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• Types de données personnelles collectées 

• Utilisation des informations personnelles collectées 

• Protocoles de sécurité des données 

• Vos droits 

  

Types de données personnelles collectées 

Données collectées automatiquement 

 

Lors de votre visite sur ob-audio.com, grâce à des cookies, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil et votre interaction avec notre site. Les cookies sont notamment Google Analytics, META et ceux des outils fournis par WIX. 

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Les cookies sont de petits fichiers stockés temporairement sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur par votre navigateur et qui sont nécessaires à l’utilisation du site ob-audio.com.

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Les cookies ne contiennent pas d’information personnelle et ne peuvent pas être utilisés pour identifier quelqu’un. Un cookie contient un identifiant unique, généré aléatoirement et donc anonyme. Certains cookies expirent à la fin de la visite de l’Utilisateur, d’autres restent. 

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L’information contenue dans les cookies est utilisée pour améliorer le site ob-audio.com. 

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Cela inclut les données suivantes : 

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• Adresse IP 

• Lieu 

• Détails matériels et logiciels 

• Contenu que l’utilisateur consulte sur notre site 

• Liens sur lesquels utilisateur un utilisateur clique en allant sur le site 

  

Données personnelles récoltées non automatiquement 

 

Vos données personnelles sont collectées via : 

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• Formulaire de contact 

• Formulaire de vente 

• Formulaire d'abonnement à l’infolettre 

• Création d’un compte client

 

Cela inclut notamment les données suivantes : 

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• Prénom 

• Nom 

• Courriel 

• Numéro de téléphone​

• Adresse postale 

• Mot de passe de votre compte sur notre site (crypté) 

• Informations de paiement (crypté) 

  

Utilisation des informations personnelles collectées 

 

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable. 

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Nous utilisons ces données pour :  

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• Exécuter des contrats (vente en ligne, par exemple) 

• Envoyer des offres promotionnelles et des communications ciblées

• Faire des analyses statistiques pour améliorer le site 

• Faire un suivi de commande 

• Dans le cadre d’un protocole de sécurité des données 

 

Mesures de sécurité

 

Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé et contrôlé. Nous utilisons des protocoles SSL et des mesures de sécurité robustes avec double authentification pour prévenir tout accès non autorisé. 

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Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire. 

 

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre entreprise les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique. 

  

Transfert international 

 

Les données utilisateur peuvent être consultées, traitées ou collectées dans les 

pays suivants :  

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• Canada 

• France 

• États-Unis 

 

Durée d’exploitation des données personnelles 

 

Nous stockons les données personnelles pour une durée qui varie selon les fins pour lesquelles elles ont été collectées ou à ce qui est édicté dans une loi ou un règlement gouvernant les données concernées. Lorsque les fins auxquelles les données personnelles ont été recueillies ou utilisées sont accomplies, elles sont détruites de façon qu'il est raisonnable de prévoir dans les circonstances qu’elles ne permettent plus, de façon irréversible, d’identifier directement ou indirectement la personne.

 

Nous veillerons à ce que les utilisateurs soient avisés si leurs données sont conservées plus longtemps que cette durée. 

  

En de cas de fuite des données 

 

En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous en tenir informé ainsi que la Commission d’accès à l'information du Québec. 

  

Vos droits 

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Droits des utilisateurs 

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Si vous êtes résident du Québec, conformément à la loi 25, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles : 

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• Droit d'être informé 

• Droit d'accès 

• Droit à la rectification 

• Droit à la portabilité des données 

 

Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données et de les retirer. 

 

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données personnelles : 

Adresse : 15 rue Rotterdam, Saint-Augustin-de-Desmaures, G3A 1S8, Québec, Canada 

Courriel : obaudio@hotmail.com

  

Droit d'accès et de rectification 

 

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données. Pour ce faire, utilisez les mêmes coordonnées mentionnées ci-dessus. 

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Consentement et retrait 

 

Vous pouvez visiter notre site sans révéler votre identité. Cependant, certaines fonctionnalités nécessitent la collecte de données personnelles. Vous avez toujours le choix de ne pas fournir ces informations. 

   

Liens externes 

 

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. 

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Contact

 

Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 09/02/2024.  

 

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse obaudio@hotmail.com. 

En utilisant notre site ob-audio.com, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. 

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